顧客の背景
顧客はマリ出身で、農業会社を経営しています。お客様は新規事業プロジェクトとして、卵トレイ製造機自己使用のために、実際の生産要件に基づいて 3×1 卵トレイ機械を選択しました。-
顧客の要件
設備: 3×1卵トレイ製造機
用途：卵トレイの製造
顧客のタイプ: エンドユーザー
プロジェクトの種類: 新規事業
プロジェクトのプロセス
7 月初旬、お客様は当社の Web サイトを通じて Shuliy に連絡しました。お客様のビジネスと生産のニーズを把握した後、適切なエントリーレベルの卵トレイ機械を推奨し、マリへの送料をすぐに確認しました。-
その後、顧客は正式な見積もりを要求し、中国の担当者が代わりに当社に連絡すると述べました。信頼を築くために、実際の出荷写真と顧客の工場訪問情報を共有しました。担当者が期待どおりに連絡をしなかった場合、私たちは積極的に連絡先の詳細を尋ね、中国の連絡先番号を提供しました。
数回のやり取りの後、私たちは代表者に連絡し、WeChat に彼を追加しました。私たちは彼の訪問スケジュールを確認し、プロジェクトのフォローアップを続けました。
7月29日、お客様の代表者が鄭州の当社工場を訪問しました。機械の詳細と価格について話し合った後、お客様は協力を確認し、手付金を支払いました。
お客様がShuliyを選んだ理由
明確で対象となる製品情報
製品画像、技術情報、実践的な説明を組み合わせて機械を紹介し、お客様が装置と生産プロセスをよりよく理解できるようにしました。
迅速かつプロフェッショナルなコミュニケーション
私たちは見積もりと出荷情報を迅速に提供し、プロジェクトを前進させるためにお客様の担当者と継続的にコミュニケーションをとりました。
工場訪問と安心の現地サポート
顧客の運送業者は広州に会社を構えており、出張で鄭州に頻繁に出張していました。工場訪問では、機器を直接検査し、プロジェクトについて直接話し合う機会が得られました。--
リーズナブルな価格
数回の交渉の後、双方は顧客の予算を満たす妥当な価格に達し、注文を確定することができました。
結果
数週間にわたるコミュニケーション、価格交渉、工場の確認を経て、マリの顧客は無事に商品を注文することができました。3×1卵トレイ製造機シュリーより。この事例は、海外の顧客との信頼を築く上で、タイムリーなコミュニケーション、的を絞った情報共有、信頼できる工場サポートの重要性を示しています。
